Häufig gestellte Fragen zu PrismaNote Juweliersoftware



Allgemeines zu PrismaNote

  • Was ist PrismaNote?

    PrismaNote ist eine cloudbasierte Software für Juweliere, Goldschmiede und Schmuckhändler. Sie verbindet Kassensystem, Warenwirtschaft, Kundenverwaltung und Webshop in einer Lösung. https://www.prismanote.de/

  • Für welche Unternehmen eignet sich Prismanote?

    PrismaNote eignet sich für Juweliere, Goldschmiede, Schmuckgeschäfte, Uhrenhändler, Goldankäufer und Filialunternehmen. Die Software unterstützt sowohl kleinere Fachgeschäfte als auch Unternehmen mit mehreren Standorten. https://www.prismanote.de/warenwirtschaft

  • Welche Vorteile bietet PrismaNote gegenüber herkömmlicher Juweliersoftware?

    PrismaNote verbindet Verkauf, Lagerverwaltung, Kundenservice und Onlinehandel. Artikeldaten und Bestände werden zentral verwaltet. Dadurch lassen sich doppelte Eingaben reduzieren, Geschäftsabläufe vereinfachen und Informationen schneller abrufen. https://www.prismanote.de/warenwirtschaft

  • Ist PrismaNote eine Cloud-Software?

    Ja. PrismaNote ist eine browserbasierte Cloud-Software. Sie benötigen keine klassische lokale Programminstallation. Über einen kompatiblen Webbrowser und eine Internetverbindung können Sie auf Ihre Software zugreifen. https://www.prismanote.de/prismanote-cloud

  • Funktioniert PrismaNote mit Windows und Apple?

    Ja. PrismaNote kann auf Windows-PCs und Apple-Mac-Computern mit einem kompatiblen Browser verwendet werden. Für Bondrucker, Scanner, Kassenschubladen und weitere Peripheriegeräte ist die jeweilige Hardwarekompatibilität zu berücksichtigen.   https://www.prismanote.de/hardware

  • Kann PrismaNote individuell an mein Juweliergeschäft angepasst werden?

    Ja. PrismaNote bietet verschiedene Softwaremodule, Benutzerrechte, Formulare, Artikelgruppen und Einstellungen. Auch individuelle Schnittstellen und Erweiterungen können nach technischer Prüfung und Aufwand umgesetzt werden. https://www.prismanote.de/unsere-dienstleistungen

  • Welche Hardware kann ich mit PrismaNote verwenden?

    PrismaNote unterstützt verschiedene Hardwarelösungen für Juweliere und Goldschmiede. Dazu gehören Windows- und Apple-Computer, Touchkassen, Bondrucker, Etikettendrucker, Barcodescanner, Kassenschubladen und EC-Terminals. Vorhandene Hardware kann bei technischer Kompatibilität weiterverwendet werden. Alternativ bietet PrismaNote passende Geräte und Unterstützung bei deren Einrichtung an.


    Weitere Informationen: https://www.prismanote.de/hardware

Preise und Einrichtung

  • Was kostet Prismanote?

    PrismaNote bietet unterschiedliche Softwarepakete. Das Werkstatt-Paket beginnt bei 89 € monatlich, das Shopsystem mit Warenwirtschaft bei 129 € und das Omnichannel-Paket mit Webshop bei 199 € pro Monat und Filiale. Zusätzliche Module und Dienstleistungen können weitere Kosten verursachen. Alle aktuellen Preise finden Sie unter  www.prismanote.de/preise

  • Welche Leistungen sind in der monatlichen Softwaregebühr enthalten?

    Je nach gewähltem Softwarepaket sind Kassensystem, Kundenverwaltung, Reparaturverwaltung, Warenwirtschaft oder Webshop enthalten. Hosting, regelmäßige Softwareupdates, Fernwartung  und telefonischer Support gehören zu den angebotenen Basispaketen. https://www.prismanote.de/preise

  • Fallen bei der Einrichtung von PrismaNote zusätzliche Kosten an?

    Ja. Die Ersteinrichtung wird abhängig vom benötigten Leistungsumfang berechnet. Dazu gehören beispielsweise die Übernahme vorhandener Daten, die Konfiguration der Software, die Einrichtung von Formularen und Hardware sowie Schulungen. Fragen Sie nach den Einrichtungspaketen. https://www.prismanote.de/preise

  • Kann ich meine vorhandene Kassenhardware weiterverwenden?

    In vielen Fällen können vorhandene Geräte wie Bondrucker, Etikettendrucker, Scanner und Kassenschubladen weiterverwendet werden. Voraussetzung ist die technische Kompatibilität. Diese prüfen wir vor der Einrichtung. https://www.prismanote.de/unsere-dienstleistungen

  • Bietet PrismaNote Schulungen und persönlichen Support an?

    Ja. PrismaNote unterstützt Sie bei der Einrichtung und Einführung der Software. Schulungen werden meist Online durchgeführt werden, wahlweise vor Ort. Für Fragen stehen Supportmöglichkeiten per Telefon, E-Mail und Fernwartung zur Verfügung. https://www.prismanote.de/unsere-dienstleistungen

  • Können bestehende Artikel- und Kundendaten übernommen werden?

    Ja. PrismaNote unterstützt die Datenübernahme aus vorhandenen Kassensystemen und Warenwirtschaftsprogrammen. Artikel, Kunden und weitere Stammdaten können abhängig vom bisherigen System und den verfügbaren Datenformaten importiert werden. https://www.prismanote.de/unsere-dienstleistungen

  • Welche Dienstleistungen bietet PrismaNote bei der Einführung der Software?

    PrismaNote unterstützt Juweliere bei der Einführung und Einrichtung ihrer Software. Zu den Dienstleistungen gehören Datenübernahme, Einrichtung von Kassensystem und Warenwirtschaft, Anpassung von Rechnungen und Formularen, Hardwareinstallation sowie DATEV-Konfiguration. Zusätzlich werden Schulungen, Webshop-Einrichtungen und individuelle Anpassungen angeboten. Die Abrechnung richtet sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang.


    Weitere Informationen: https://www.prismanote.de/unsere-dienstleistungen

Warenwirtschaft und Inventur

  • Was bietet die PrismaNote Warenwirtschaft für Juweliere?

    Die PrismaNote Warenwirtschaft unterstützt die zentrale Verwaltung von Schmuck, Uhren, Edelmetallen und weiteren Artikeln. Artikelstammdaten, Lieferanten, Bestellungen, Wareneingänge und Lagerbestände lassen sich übersichtlich organisieren und mit dem Kassensystem verbinden. https://www.prismanote.de/warenwirtschaft

  • Kann ich mit PrismaNote eine Inventur durchführen?

    Ja. PrismaNote unterstützt Jahres- und Zwischeninventuren. Warenbestände können mit geeigneten Scannern oder RFID-Geräten erfasst und anschließend mit den gespeicherten Beständen verglichen werden. Das erleichtert die Bestandskontrolle und die Dokumentation von Abweichungen. https://www.prismanote.de/warenwirtschaft und https://www.prismanote.de/rfid

  • Unterstützt PrismaNote die Inventur mit RFID?

    Ja. Mit der PrismaNote RFID-Lösung können mehrere gekennzeichnete Schmuckstücke gleichzeitig erfasst werden. Die Verbindung aus RFID-Etiketten, kompatiblen Lesegeräten und Inventursoftware reduziert einzelne Scanvorgänge und vereinfacht die Warenbestandsaufnahme. https://www.prismanote.de/rfid

  • Können Lieferantenartikel automatisch in PrismaNote übernommen werden?

    PrismaNote unterstützt den Import von Lieferantenartikeln und elektronischen Artikeldaten. Über geeignete Datenformate und Schnittstellen lassen sich Artikelbeschreibungen, Preise, Bilder und weitere Produktinformationen übernehmen. Die verfügbaren Möglichkeiten hängen vom jeweiligen Lieferanten ab. https://www.prismanote.de/warenwirtschaft

  • Kann PrismaNote Bestellungen und Wareneingänge verwalten?

    Ja. Bestellungen an Lieferanten und eingehende Warenlieferungen können in der Warenwirtschaft erfasst werden. PrismaNote unterstützt außerdem die Bestandsüberwachung und die Verwaltung von Mindestbeständen, um die Nachbestellung von Artikeln zu erleichtern. https://www.prismanote.de/warenwirtschaft

  • Kann ich Lagerbestände mehrerer Filialen verwalten?

    Ja. PrismaNote ermöglicht die Verwaltung von Artikelbeständen über mehrere Standorte hinweg. Bestände können filialbezogen eingesehen und Umlagerungen zwischen Geschäftsstellen dokumentiert werden. Dadurch behalten Unternehmen einen zentralen Überblick über ihre Waren. https://www.prismanote.de/warenwirtschaft

Kassensystem, TSE und DATEV

  • Ist das PrismaNote Kassensystem für Juweliere geeignet?

    Ja. Das PrismaNote Kassensystem wurde für Juweliere, Goldschmiede und Schmuckhändler entwickelt. Es unterstützt Verkäufe, Gutscheine, Anzahlungen, Reparaturaufträge, Altgoldankäufe und unterschiedliche Zahlungsmethoden. Artikel können beispielsweise über Barcode, Artikelnummer oder Suchfunktion erfasst werden. https://www.prismanote.de/Kassensystem

  • Unterstützt PrismaNote eine technische Sicherheitseinrichtung (TSE)?Titel oder Frage

    Ja. PrismaNote bietet eine Anbindung an die Fiskaly Cloud-TSE zur technischen Absicherung elektronischer Kassenaufzeichnungen. Die TSE unterstützt die Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen an elektronische Kassensysteme in Deutschland. https://www.prismanote.de/Kassensystem

  • Kann ich meine Kassendaten an DATEV übergeben?

    Ja. PrismaNote verfügt über eine DATEV-Schnittstelle zur Übergabe von Buchungsdaten an die Finanzbuchhaltung. Die benötigten Erlös-, Zahlungs- und Steuerkonten werden entsprechend der Buchhaltung eingerichtet. Das erleichtert die Weiterverarbeitung durch den Steuerberater. https://www.prismanote.de/unsere-dienstleistungen

  • Kann ich mit PrismaNote ein digitales Kassenbuch führen?

    Ja. Das integrierte Kassenbuch ermöglicht die Erfassung von Bareinnahmen, Barausgaben, Einlagen und Entnahmen. Die Vorgänge können dokumentiert und für die Buchhaltung ausgewertet werden. Eine ordnungsgemäße Kassenführung setzt zusätzlich die korrekte Bedienung und regelmäßige Abstimmung der Kassenbestände voraus. https://www.prismanote.de/kassenbuch

  • Unterstützt PrismaNote Anzahlungen, Gutscheine und verschiedene Zahlungsarten?

    Ja. Mit PrismaNote können Barzahlungen, Kartenzahlungen, Teilzahlungen und Anzahlungen verarbeitet werden. Auch Gutscheine lassen sich verkaufen und einlösen. Dadurch können Juweliere unterschiedliche Zahlungssituationen direkt im Kassensystem abwickeln. https://www.prismanote.de/Kassensystem

  • Welche Unterlagen stellt PrismaNote für eine Kassenprüfung bereit?

    PrismaNote bietet Kassenberichte, Transaktionsaufzeichnungen und Exportfunktionen für die Buchhaltung. Für die steuerliche Prüfung elektronischer Kassensysteme ist insbesondere der DSFinV-K-Export relevant. Die erforderliche Verfahrensdokumentation und die ordnungsgemäße Aufbewahrung bleiben Teil der betrieblichen Verantwortung. https://www.prismanote.de/Kassensystem

  • Kann ich ein EC-Terminal mit dem PrismaNote Kassensystem verbinden?

    Ja. PrismaNote bietet eine Schnittstelle zur Anbindung kompatibler EC- und Kartenterminals. Bei einer Kartenzahlung kann der Zahlungsbetrag automatisch vom Kassensystem an das Terminal übertragen werden. Dadurch entfällt die manuelle Betragseingabe am Kartengerät und das Risiko von Eingabefehlern wird reduziert. Die Verfügbarkeit hängt vom Terminalmodell und der technischen Anbindung ab. https://www.prismanote.de/ec-terminal


    Weitere Informationen: https://www.prismanote.de/hardware

  • Kann ich Schmuck- und Uhrenreparaturen mit PrismaNote verwalten?

    Ja. PrismaNote verfügt über eine Reparaturverwaltung für Juweliere und Goldschmiede. Reparaturaufträge können mit Kundendaten, Artikelbeschreibung, Fotos, vereinbarten Leistungen und Preisen erfasst werden. Der Bearbeitungsstatus wird dokumentiert, sodass Mitarbeiter jederzeit den aktuellen Stand einsehen können. Auch Reparaturbelege und Kundenbenachrichtigungen werden unterstützt.


    Weitere Informationen: https://www.prismanote.de/reparatur

  • Wie kann ich Trauringaufträge und individuelle Schmuckanfertigungen in PrismaNote verwalten?

    Mit PrismaNote können Juweliere Trauringaufträge, Sonderanfertigungen und individuelle Kundenbestellungen direkt an der Kasse erfassen. Ringgrößen, Legierungen, Gravuren, Lieferanten, Preise und Kundenwünsche werden im Auftrag dokumentiert. Auch Anzahlungen, Bearbeitungsstatus und Restzahlungen lassen sich verwalten. So bleibt der gesamte Auftragsablauf von der Beratung bis zur Abholung nachvollziehbar.


    Weitere Informationen: https://www.prismanote.de/auftrag-trauringe

Altgold, Vintage

  • Kann ich mit PrismaNote Altgold und gebrauchten Schmuck ankaufen?

    Ja. PrismaNote unterstützt die Erfassung von Altgold, Edelmetallen, Schmuck und Uhren beim Ankauf. Gewicht, Legierung, Ankaufspreis und Kundendaten können dokumentiert werden. Für den Ankauf lassen sich entsprechende Belege erstellen. https://www.prismanote.de/altgold

  • Unterstützt PrismaNote die Differenzbesteuerung nach §25a UStG?

    Ja. PrismaNote bietet Funktionen für die Verwaltung differenzbesteuerter Artikel, beispielsweise beim Wiederverkauf geeigneter gebrauchter Schmuckstücke. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen wird die Umsatzsteuer nach § 25a UStG auf Grundlage der steuerpflichtigen Marge ermittelt. Die korrekte steuerliche Behandlung hängt vom jeweiligen Geschäftsvorgang ab. https://www.prismanote.de/altgold

  • Können Goldankaufspreise automatisch berechnet werden?

    Ja. Mit dem PrismaNote Goldkurs-Modul können Ankaufspreise anhand aktueller Goldkurse, der Legierung, des Gewichts und individuell hinterlegter Kalkulationswerte berechnet werden. Dadurch lassen sich Ankaufsangebote schneller und einheitlicher erstellen. https://www.prismanote.de/goldkurse

  • Wie häufig aktualisiert PrismaNote die Goldkurse?

    Das PrismaNote Goldkurs-Modul ruft die Kursdaten von GOLD.DE automatisch alle drei Minuten ab. Die übernommenen Goldkurse dienen als Grundlage für individuell kalkulierte Ankaufs- und Verkaufspreise. Voraussetzung ist die Verfügbarkeit der Kursdaten.  https://www.prismanote.de/goldkurse

  • Kann ich Goldbarren und Goldmünzen mit PrismaNote verkaufen?

    Ja. PrismaNote unterstützt den Handel mit Goldbarren, Goldmünzen und weiteren Edelmetallartikeln. Kursabhängige Verkaufspreise können anhand von Gewicht, Feingehalt und individuellen Kalkulationswerten ermittelt werden. Für steuerbefreites Anlagegold nach § 25c UStG gelten besondere gesetzliche Voraussetzungen.  https://www.prismanote.de/goldhandel

  • Kann ich mehrere Altgoldartikel zu einem Konvolut zusammenfassen?

    Ja. PrismaNote unterstützt die Erfassung von Sammelankäufen und Konvoluten. Mehrere Schmuckstücke oder Edelmetallpositionen können innerhalb eines gemeinsamen Ankaufsvorgangs dokumentiert werden. Das vereinfacht die Erfassung größerer Warenmengen und die Zuordnung zum Ankauf. https://www.prismanote.de/altgold

  • Wie funktioniert die Verwaltung von Kommissionsware mit PrismaNote?

    PrismaNote unterstützt Juweliere bei der Annahme, Verwaltung und dem Verkauf von Kommissionsware. Schmuckstücke können mit Kundendaten, Fotos, vereinbarten Preisen und einem Kommissionsvertrag erfasst werden. Nach dem Verkauf lässt sich die Auszahlung an den Kommittenten dokumentieren. Alle Vorgänge bleiben über eine Transaktionsnummer miteinander verbunden. https://www.prismanote.de/altgold


    Weitere Informationen: https://www.prismanote.de/kommission

  • Kann ich mit PrismaNote Altgold ankaufen und als Vintage-Schmuck weiterverkaufen?

    Ja. PrismaNote unterstützt den Ankauf von Altgold und gebrauchtem Schmuck sowie die anschließende Verwaltung als Verkaufsartikel. Angaben zu Gewicht, Legierung, Ankaufspreis, Kunde und Artikelzustand können dokumentiert werden. Beim Wiederverkauf geeigneter Schmuckstücke kann die Differenzbesteuerung nach § 25a UStG berücksichtigt werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. https://www.prismanote.de/altgold


    Weitere Informationen: https://www.prismanote.de/altgold

Webshop und Filialverwaltung

  • Bietet PrismaNote einen integrierten Webshop für Juweliere?

    Ja. PrismaNote bietet eine Omnichannel-Lösung, die Kassensystem, Warenwirtschaft und Webshop miteinander verbindet. Artikelinformationen und Lagerbestände werden zentral verwaltet und können für den Onlineverkauf genutzt werden. https://www.prismanote.de/webseite

  • Werden Lagerbestände zwischen Kasse und Webshop automatisch synchronisiert?

    Ja. Der integrierte PrismaNote-Webshop nutzt die zentral verwalteten Artikel- und Bestandsinformationen. Bestandsänderungen können dadurch zwischen stationärem Geschäft und Webshop synchronisiert werden. Das reduziert manuelle Eingaben und das Risiko von Überverkäufen. https://www.prismanote.de/webseite

  • Kann ich meinen bestehenden Shopify- oder anderen Webshop anbinden?

    PrismaNote bietet Schnittstellen für die Anbindung externer Shopsysteme, darunter Shopify. Welche Artikel-, Bestands- und Bestelldaten übertragen werden können, hängt von der jeweiligen Schnittstelle und der technischen Konfiguration ab. Verkaufskanäle wie ebay stehen ebenfalls zur Verfügung. https://www.prismanote.de/webseite und https://www.prismanote.de/unsere-dienstleistungen

  • Kann PrismaNote mehrere Juwelierfilialen zentral verwalten?

    Ja. PrismaNote unterstützt Unternehmen mit mehreren Filialen. Artikel, Lagerbestände und Geschäftsabläufe können standortübergreifend organisiert werden. Auch filialbezogene Auswertungen und Warenumlagerungen werden unterstützt. https://www.prismanote.de/warenwirtschaft

  • Kann ich die Umsätze mehrer Filialen getrennt auswerten?

    Ja. PrismaNote bietet Auswertungen von Verkäufen, Umsätzen und Beständen. Bei entsprechend eingerichteter Filialstruktur lassen sich Geschäftsstandorte getrennt betrachten und miteinander vergleichen. Das erleichtert die betriebliche Steuerung mehrerer Filialen. https://www.prismanote.de/warenwirtschaft

  • Kann ich mit PrismaNote auch online Goldschmuck und Goldbarren verkaufen?

    Ja. Das PrismaNote Goldkurs-Modul kann mit dem integrierten Webshop kombiniert werden. Für entsprechend konfigurierte Artikel können Verkaufspreise auf Grundlage aktueller Goldkurse, Gewichte, Legierungen und individueller Margen berechnet werden. Dadurch wird auch der kursabhängige Onlineverkauf von Edelmetallen unterstützt. https://www.prismanote.de/goldkurse

  • Wie funktioniert die RFID-Inventur mit Prismanote?

    Mit der RFID-Inventursoftware von PrismaNote können Juweliere mehrere gekennzeichnete Schmuckstücke gleichzeitig erfassen, ohne jedes Etikett einzeln scannen zu müssen. Jedes Warenstück erhält eine eindeutige RFID-Kennung. Die erfassten Artikel werden mit den gespeicherten Beständen abgeglichen. Das reduziert den Zeitaufwand bei Inventuren und erleichtert die Bestandskontrolle.


    Weitere Informationen: https://www.prismanote.de/rfid

  • Kann ich mit PrismaNote eigene Schmucketiketten und Preisetiketten drucken?

    Ja. PrismaNote bietet Funktionen zum Erstellen und Drucken von Schmuck-, Preis- und Barcodeetiketten. Die Etiketten können wichtige Artikelinformationen wie Artikelnummer, Preis, Material und Barcode enthalten. Mit kompatiblen Etikettendruckern lassen sich die Artikel direkt aus der Warenwirtschaft kennzeichnen. Auch individuelle Etikettenlayouts können eingerichtet werden. https://www.prismanote.de/etiketten-reparaturbeutel


    Weitere Informationen: https://www.prismanote.de/hardware

  • Unterstützt PrismaNote auch das Online-Marketing für meinen Juwelier-Webshop?

    Ja. PrismaNote bietet Funktionen und Dienstleistungen zur Verbesserung der Online-Sichtbarkeit. Dazu gehören Suchmaschinenoptimierung (SEO), Blogbeiträge, Newsletter, Google-Werbung und Social-Media-Marketing. Mit PrismaNote BOOST können zusätzlich individuelle Marketingmaßnahmen für Juweliere geplant und umgesetzt werden, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden stärker an das Geschäft zu binden.


    Weitere Informationen: https://www.prismanote.de/boost